Mojokerto, 24 Agustus 2026 – Menyambut Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, PT PLN (Persero) UP3 Mojokerto terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang andal dan berkualitas. Salah satunya diwujudkan melalui kegiatan inspeksi dan optimalisasi sistem kelistrikan di Gardu Induk (GI) Ngoro Industri, Mojokerto, Senin (24/8).
Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Manajer PLN UP3 Mojokerto, Firman Raharja, didampingi Asisten Manajer Perencanaan PLN UP3 Mojokerto. Inspeksi dilakukan sebagai bagian dari upaya PLN memastikan kesiapan sistem dalam mendukung kebutuhan listrik pelanggan, khususnya pelanggan industri di kawasan Ngoro Industri.
Kawasan Ngoro Industri merupakan salah satu kawasan yang memiliki aktivitas industri cukup tinggi. Seiring dengan meningkatnya kebutuhan energi listrik pelanggan, PLN terus melakukan monitoring dan evaluasi terhadap kondisi sistem kelistrikan guna memastikan pasokan listrik tetap tersedia secara optimal.
Peningkatan kebutuhan listrik pelanggan industri juga menjadi salah satu indikator positif bergeraknya aktivitas ekonomi. Karena itu, keandalan pasokan listrik menjadi bagian penting dalam mendukung keberlangsungan proses produksi serta pertumbuhan dunia usaha di wilayah Mojokerto.
Manajer PLN UP3 Mojokerto, Firman Raharja, mengatakan bahwa momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi PLN untuk terus menempatkan kebutuhan pelanggan sebagai bagian utama dalam setiap upaya peningkatan pelayanan.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk semakin memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan. Bagi PLN, keandalan listrik bukan hanya mengenai tersedianya energi, tetapi bagaimana kami mampu memastikan kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi secara aman, berkualitas, dan berkelanjutan,” ujar Firman.
Ia menambahkan, PLN UP3 Mojokerto terus melakukan berbagai langkah preventif untuk menjaga keandalan sistem, terutama dalam menghadapi pertumbuhan kebutuhan listrik pelanggan industri.
“Kami melihat adanya peningkatan kebutuhan listrik dari sektor industri sebagai sebuah peluang sekaligus tanggung jawab bagi PLN untuk terus meningkatkan kesiapan sistem. Kami akan melayani dengan sepenuh hati, melakukan penguatan dan pemeliharaan sistem secara berkelanjutan, serta memastikan setiap potensi gangguan dapat dimitigasi sedini mungkin. Semangat Hari Pelanggan Nasional menjadi energi bagi kami untuk terus memberikan customer experience yang terbaik,” tambahnya.
Menurut Firman, PLN tidak hanya berperan sebagai penyedia energi listrik, tetapi juga menjadi mitra strategis bagi pelanggan dalam mendukung keberlangsungan kegiatan ekonomi. Dengan pasokan listrik yang andal, dunia industri dapat menjalankan kegiatan operasional secara lebih optimal sehingga turut memberikan kontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi daerah.
Melalui inspeksi dan monitoring secara berkala, PLN UP3 Mojokerto memastikan kesiapan infrastruktur ketenagalistrikan sebagai bagian dari upaya menjaga kualitas layanan kepada pelanggan. Langkah tersebut sekaligus menjadi bentuk nyata PLN dalam menerjemahkan semangat Hari Pelanggan Nasional 2026 melalui pelayanan yang responsif, andal, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
Momentum HPN 2026 menjadi penguat semangat PLN UP3 Mojokerto untuk terus hadir lebih dekat dengan pelanggan, mendengarkan kebutuhan, serta menghadirkan solusi kelistrikan yang mampu mendukung aktivitas masyarakat dan dunia usaha.
Dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Mojokerto terus bergerak menghadirkan listrik yang andal, pelayanan yang sepenuh hati, dan energi berkualitas untuk menggerakkan roda perekonomian. Karena bagi PLN, kepuasan pelanggan bukan sekadar tujuan, melainkan komitmen yang terus dijaga untuk menghadirkan terang dan energi bagi Indonesia yang semakin maju.
Narahubung :
Muchamad Rudyansyah
Asisten Manager Keuangan dan Umum
PT. PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Mojokerto
Email : m.rudyansyah@pln.co.id
